IQOS CLUB Membership Benefits
Come membro Platinum di IQOS CLUB ricevi un buono del 30% e benefici di una sostituzione gratuita ogni due anni solari. Come membro Gold, ricevi un buono del 25% e come membro Silver, un buono del 20%. Un utente registrato riceve un buono del 5%. Devi registrare il dispositivo su ch.iqos.com. Restituisci Holder e Charger entro 30 giorni in un punto vendita. Applicabile a IQOS 2.4, Plus, 3, MULTI, DUO. Il buono può essere utilizzato per IQOS ILUMA, ONE, o PRINCE. Il programma permette fino a tre sostituzioni all’anno. Punti IQOS CLUB sono assegnati, eccetto per sostituzioni gratuite a membri Platinum. Il buono non è cumulabile e il suo valore può cambiare. Disponibile su iqos.com, IQOS Boutique, call center.
Risoluzione Problema: Iluma lampeggia rosso
Tieni premuto il pulsante dell’IQOS ILUMA ONE per sette secondi e rilascialo per resettare. Contatta la nostra assistenza clienti se continua a lampeggiare in rosso. Verifica temperatura di funzionamento, (0–40 °C), e il livello della batteria. Se la barra luminosa lampeggia giallo, il livello è basso. Ricarica per almeno 75 minuti con l’adattatore approvato. Tutte le luci lampeggeranno e si spegneranno a carica completa, confermando il reset. Usa esclusivamente stick TEREA. Non usare TEREA con le generazioni precedenti per evitare danni. Contatta il nostro servizio clienti disponibile nei giorni feriali dalle 8.00 alle 20.00 e nel weekend dalle 9.00 alle 18.00.