Updating IQOS with Desktop App
Per aggiornare il tuo IQOS da PC tramite un cavo USB. Utilizza il cavo fornito con il device per la ricarica. Successivamente, scarica la IQOS desktop App per MAC o WINDOWS.
What to Do with Old IQOS?
Se non utilizzi più i tuoi dispositivi IQOS, restituiscili con il programma Take Back, gratuito. Il programma accetta fino a 2 sacchetti gratuiti per ogni ordine su iqos.com o disponibili nelle IQOS Boutique.
Program FAQs
- C’è un costo per partecipare al programma Take Back?
- No, il programma è completamente gratuito.
- Quanti stick di tabacco usati posso raccogliere?
- Puoi raccogliere fino a 400 stick di tabacco usati in ogni sacchetto.
- Posso restituire gli stick di tabacco HEETS, TEREA e DELIA nello stesso sacchetto?
- Sì, è possibile mettere insieme HEETS, TEREA e DELIA, senza includere altro.
- Quanti dispositivi può contenere un sacchetto per la raccolta dei dispositivi?
- Ciascun sacchetto può contenere almeno 3 dispositivi IQOS.
- C’è un numero massimo di dispositivi IQOS usati che posso restituire?
- No, restituisci tutti i dispositivi inutilizzati che hai.
- Il dispositivo deve essere completo per essere restituito?
- Puoi restituire anche solo il holder o il pocket charger.
- Quali dispositivi IQOS sono inclusi nel programma Take Back?
- Il programma è aperto a tutte le generazioni di dispositivi IQOS.
- Cosa succede ai dispositivi IQOS restituiti?
- Dipende dalla condizione e dal modello. Verranno riciclati o ricondizionati.
- Qual è la differenza tra il programma IQOS Device Take Back e il programma di sostituzione IQOS?
- Il programma Take Back è per restituire dispositivi non più usati, mentre il programma di sostituzione è per ottenere l’ultima tecnologia IQOS.
Troubleshooting
- Perché la mia IQOS dura poco?
- Dipende dalla temperatura. IQOS 3 funziona tra 0° e 50° C. Se fa troppo freddo, riscalda l’holder tenendolo in mano, se fa caldo, cercare un ambiente più fresco.